SERVICE FLOW
We provide our services with thorough consultation and preparation so that even first-time customers can feel at ease.

Available 24/7, 365 days a year
0120-949-341
Toll-free, 24-hour support
Via our contact form
24-hour reception with prompt reply
If you are considering a request, please feel free to contact us via our phone line or the contact form on our website. Our specialized operators will assist you courteously.
If you cannot reach us by phone: Phone lines may be busy at times. In that case, please try again later or contact us through our website.

Confirming the details of your request
Our specialized staff will confirm the details of your request. An order form will be sent from our staff to the email address you provided in your inquiry.
For the following services, we require a copy of the client's identification document to prevent criminal misuse.

Presented with transparent pricing
Based on the order form you completed, we will send you a quotation for the service fees. Please review it at your convenience.
Our quotations include a detailed breakdown, so the cost per person for each service is clearly stated.
If the quote doesn't fit your budget, we can make adjustments such as reducing service hours or the number of staff. Please feel free to consult with us anytime.

Payment of service fees
The quotation includes bank transfer details. Please confirm the amount and complete payment within the designated deadline.
Contract is finalized after payment confirmation
No cancellation fee before payment
Handled per cancellation policy
For details, please see our Cancellation Policy.

Selecting the best staff from over 5,000 nationwide
We will arrange staff matching the requirements you specified in the order form. We have over 5,000 registered stand-in staff nationwide, including many experienced professionals.
If a staff member happens to be someone you know, we will promptly replace them with another staff member, so please rest assured.

Ongoing coordination until the day of service
We will work together with you on additional details or changes to the request until the day of service.
To ensure flawless service delivery, we may ask additional questions if any information is missing. We appreciate your cooperation.
Our entire team will support you with our proven track record and experienced management system, so you can feel confident on the day of service.

Service performed at the designated time and place
On the day of service, our stand-in staff will carry out their duties according to your order. They will arrive well before the start time to prepare.
Cases requiring meetup with client
Our staff may contact you on the day. Please note that calls will be made from a private number, so please ensure your phone is set to accept private/blocked calls in advance.
Cases not requiring meetup
Unless otherwise specified, we will not contact you.
If a pre-meeting is needed: It is also possible to meet with you beforehand on the day for a briefing before proceeding. Please feel free to discuss the day's arrangements with us.

We strictly protect the details of all client requests. We have signed rigorous non-disclosure agreements with all staff, and the disclosure of any acquired information to third parties or posting on social media is strictly prohibited.
Violations result in immediate contract termination, claims for damages, and legal action.
Your personal information is stored for a set period after service completion and then deleted. Staff assigned on the day are required to delete all emails received and photos taken for the assignment by the end of the same day.
View Privacy Policy"友人の大半が海外在住のため式に呼べず悩んでいました。スタッフの方が大学時代の友人役として出席してくれて、共通のエピソードまで覚えてくれていたのには驚きました。おかげで自然な雰囲気の中、最高の結婚式を挙げることができました。期待以上の結果を得られて、利用を決断した自分を褒めたい気持ちです。同じような悩みを持つ方にぜひ知ってほしいサービスです。初めは緊張しましたが、スタッフの方の温かい人柄に救われました。おかげさまで最高の結果になりました。心から感謝申し上げます。"
"息子の小学校の運動会で、お父さんと一緒に走る親子リレーがありました。シングルマザーの私にはそれが悩みの種で、毎年息子に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。今回初めて家族電話代行で父親役をお願いしたところ、息子と一緒に全力で走ってくれて、息子の顔が本当にキラキラ輝いていました。「お父さん、速かったね!」と嬉しそうに報告する息子を見て、思わず涙が出ました。たった半日の利用でしたが、息子にとっては忘れられない大切な思い出になったと思います。このサービスがあることに心から感謝しています。"
"新商品の発表イベントを企画しましたが、招待者だけでは会場が埋まらない見込みでした。クラブイベント観客代行で50名の観客を手配してもらったところ、発表開始時には満席の状態に。プレゼンテーション中の拍手やリアクションも自然で、会場の熱気が登壇者にも伝わり、プレゼンのパフォーマンスも良くなりました。SNSに投稿された写真にも「盛況」のコメントが多く、ブランドイメージの向上にもつながりました。イベントの成功は、こうした細部の演出がカギだと実感しました。次回のイベントでも必ずお願いします。"
"マンションの騒音問題で隣人から苦情を受け、関係が悪化していました。直接話すと感情的になりそうで、近隣トラブル仲裁に謝罪の代行をお願いしました。スタッフの方は事前に防音対策の資料まで用意してくれて、私が今後どう改善するかの計画書を作成して持っていってくれました。隣人の方も「ここまでしてくれるとは思わなかった」と態度が軟化し、最終的に防音マットの設置で合意。今では隣人と普通に挨拶できる関係に戻りました。自分だけでは解決できなかった問題をプロの力で円満に解決できた経験は、大きな学びになりました。"
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